2003/09/22
Simplayer RP 3 Seriesの起動時エラーに関しての問題

RealPlayer/RealOnePlayerがインストールしてある環境でごく一部の方からSimplayer RP 3起動時にエラーメッセージが出てSimplayer RP 3が起動できなくなる報告があります。只今、原因究明中ですので正確な情報ではありませんが、参考にご覧ください。
詳細は以下のとおりです。

問題の起こるソフト
Simplayer RP 3 Series

問題の起こるバージョン
First Edition,Second Edition

この問題が起こる可能性のある方
原因究明中につき不明ですが、ごく一部の環境で起こるみたいです。

この問題が起こる可能性のない方
原因究明中につき不明です。

概要
この度、ごく一部のユーザーの方から報告を受けましてSimplayer RP 3起動時にエラーメッセージが出てSimplayer RP 3が起動できない問題が見つかりました。

問題が起こると起動時に表示されるエラーメッセージ
「実行時エラー '2147319779(8002801d)':オートメーションエラーです。
アプリケーション定義またはオブジェクト定義エラーです。」

他への影響
・問題はRealPlayer/RealOnePlayerの種類は関係ないみたいです。
・問題は関連付けには関係ないみたいです。
・Simplayer RP 3固有の問題であり、Simplayer WMP 3には関係ありません。
・また、Simplayer RP Ver.2.x以前では問題は発生しないみたいです。

対処法
開発PCではこの現象は再現できませんので、わからなかったのですが、
mocchyさんからの有力な情報を頂きました。
現在、報告をまとめていますのでしばらくお待ちください。

予防
原因究明中につき不明です。

原因
原因究明中につき不明です。

今後の対策
原因究明中につき不明です。

このような現象が発生しましたら
まずはご報告お願いします。

※なお、ここに記載したことはすべての環境であてはまるものではないかもしれません。

以上、ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたしますm(_ _)m

なお、この問題についてわからないことがあればお気軽にお問い合わせください。