2003/04/27
【重要】Simplayer RP 3 Seriesの関連付けに関しての問題

RealOnePlayerがインストールしてある環境で一部の形式をSimplayer RP 3に関連付けした際、Simplayer RP 3が起動できなくなる問題が見つかりました。
詳細は以下のとおりです。

問題の起こるソフト
Simplayer RP 3 Series

問題の起こるバージョン
First Edition,Second Edition,Third Edition以降

この問題が起こる可能性のある方
RealOnePlayerをインストールされておられる方で、Simplayer RP 3でリアルメディア形式(.rm .ramなど)以外に関連付けしようとされておられる方。

この問題が起こる可能性のない方
RealPlayerをインストールされておられる方。

概要
この度、ユーザーの方からご指摘を受けましてSimplayer RP 3 Series 正式版(First Edition)にて下記に示す形式に関連付けを行った場合、Simplayer RP 3 Seriesが起動しなくなる問題が見つかりました。

関連付けすると問題が起こる形式
.avi .mid .mov .mp3 .mpg .wav
(したがって以下の形式は関連付けしても大丈夫です)
.ra .ram .rm .rv .wma .jpg .png

問題が起こると起動時に表示されるエラーメッセージ
「システムエラーです:&H80004005(-2147467259)エラーを特定できません」

他への影響
・問題が起こるのは問題のある形式に関連付けしたときのみです。
・問題が起こる形式以外の形式に関連付けするのは大丈夫です。
・問題は関連付けを行ったとき発生するので、通常再生する分には問題ありません。
・Simplayer RP 3固有の問題であり、Simplayer WMP 3には関係ありません。

対処法
まず、設定ファイル(srpset.ini)があれば削除してください。
問題が起こる形式に関連付けをしてしまい、Simplayer RP 3が起動しなくなった場合は、
問題が起こる形式の関連付けを解除してください。
その後、問題なく起動できるようになります。

予防
Simplayer RP 3で問題が起こる形式に関連付けしないでくださいm(_ _)m

原因
この問題はRealOnePlayerのインストールしてある環境でのみ起こるので、
原因は、おそらくRealOne Playerの仕様にあると思います。
詳しいことは調査中です。

今後の対策
原因は、Simplayer RP 3のプログラムでなく、RealOnePlayerの仕様にあるので
Simplayer RP 3の内部でこの問題に対処するのは難しいと思います。
基本的にリアルメディア形式(.rm .ram)については問題が起こらないのでそれほど支障はないと思います。問題の起こる形式についてはSimplayer RP 3と同仕様の姉妹ソフト『Simplayer WMP 3』で関連付けしてください。この問題に関しては今後も引き続き調査していきますので、何か知っておられることがありましたらご連絡ください。

※なお、ここに記載したことはすべての環境であてはまるものではないかもしれません。

以上、ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたしますm(_ _)m

なお、この問題についてわからないことがあればお気軽にお問い合わせください。